Status Power Merchant di Tokopedia membuka peluang lebih besar untuk penjualan. Syaratnya biasanya meliputi kepatuhan layanan, waktu pengiriman, tingkat pengembalian rendah, dan kualitas layanan pelanggan.
1. Pastikan Dokumentasi & Profil Komplet
Lengkapi identitas toko, foto, deskripsi, dan kebijakan pengembalian. Toko yang rapi lebih dipercaya pembeli dan sistem Marketplace juga menilai kelengkapan data.
2. Optimasi Produktivitas Listing & Kualitas Konten
Gunakan foto berkualitas, deskripsi yang jelas, dan keyword yang relevan. Gunakan kategori yang tepat agar produk muncul pada pencarian relevan.
3. Jaga Reputasi dan Rating
Layani pembeli dengan cepat dan responsif. Tingkatkan kepuasan pelanggan untuk meminimalkan komplain dan pengembalian.
4. Efisiensi Pengiriman & Order Fulfillment
Kirim pesanan tepat waktu dan gunakan jasa kirim tepercaya. Perhitungan lead time yang akurat akan membantu menunjukkan performa pengiriman yang baik.
5. Promosi & Iklan Terukur
Gunakan fitur iklan marketplace untuk meningkatkan exposure produk, namun tetap ukur efektivitas supaya biaya iklan tidak menyentuh margin keuntungan.
Kesimpulan
Menjadi Power Merchant butuh komitmen pada kualitas layanan, optimasi listing, dan proses pengiriman. Implementasikan checklist di atas secara konsisten untuk percepatan. Butuh bantuan optimasi listing atau manajemen toko? Hubungi kami.